Опыт работы: от 1 года. Высшее образование; Опыт организации обслуживания клиентов; Опыт управления и разработки мотивационных схем для сотрудников; Опыт работы руководителем операторской группы call ...
Разработка стандартов обслуживания клиентов по телефону. Разработка инструкций положений и памяток регламентирующих работу call-центра. Проведение обучения для всех сотрудников call-центра адаптация ...
